L’activité de Recueil de Données de CEMKA est dédiée exclusivement au monde de la santé. Elle permet d’enquêter, d’informer, de recueillir, de tracer tous les contacts indispensables avec l’ensemble des acteurs de la santé.
CEMKA dispose d’outils et d’une équipe pour la réalisation et le suivi des études par téléphone ou en ligne, d’hotline téléphonique ou par mail.
L’équipe est constituée de chefs de projet, d’assistant de recherche épidémiologique et d’ARCs. Pour des études de grande envergure, CEMKA dispose également d’un réseau d’enquêteurs téléphoniques free-lance.
Ce qu'il faut retenir
Un Call center dédié à la Santé qui vous propose des approches de terrain de qualité auprès de tous les acteurs de la santé :
- Patients – grand public – membres de cohortes
- Médecins en ville comme à l’hôpital
- Para médicaux, autres professionnels de la santé,
- Secteur médico-social
Des outils performants et sécurisés :
- Expertises d’études MULTICANAL (web, téléphone, mail, courrier…)
- Call center équipés du système CATI VOXCO
- Hébergement des données chez un hébergeur de données de santé (HDS) en France
- Capacité d’appels de 200 contacts par jour et par poste
- Numérotation automatique
- Gestion de numéro vert et de hot line
- Questionnaire en ligne
- E mailing
Une Offre adaptée :
- Equipe à taille humaine
- Méthodologie définie au cas par cas
- Grande réactivité
- Suivi personnalisé
- Aux exigences réglementaires du monde la santé
